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Devaneios de Miss L

24
Jan21

O TERCEIRO SUSHI || 2021 ESTÁ A CORRER BEM


Miss L

Olá Nossos Devanienses!

 

Nenhuma descrição disponível.

Um dos meus objectivos deste ano é comer sushi todas as semanas. Estou a conseguir, já passaram 3 semanas e esta é a minha terceira refeição de sushi. Preciso de referir que sushi é uma das minhas comidas favoritas? Maravilhoso!

No final do ano passado ouvi falar da aplicação Too Good To Go e está a ser a minha salvação este ano. Consiste numa aplicação que evita o desperdício alimentar. O que é excelente. O sabor é óptimo e preço ainda mais ( na maioria dos casos - o segundo foi uma excepção). Neste caso foram 16 peças de sushi e tinha um bidãozinho de soja muito giro. Achei extremamente fofo. 

Foi o ponto alto do meu dia e eu precisava mesmo, nem tinha a ver com a meta. Fiz a compra no aplicativo e esqueci-me dum grande pormenor: Será que estava aberto? Liguei para lá a confirmar e atendeu-me um rapaz super simpático ( não sou boa com nomes) e até afirmou que poderia ir buscar mais cedo. Questionei se meia hora estava bem e ele confirmou.

Porém, eu fui de transportes públicos e cheguei uma hora antes. E atenderam-me de forma muito simpática com um "Fui eu que a atendi e pedi ao Chefe para poder vir mais cedo.". Não é querido? 

Com a máscara, os óculos ficam sempre embaciados, eu ia limpares as lentes ao casaco, mas ele disse "Eu vou buscar um guardanapo para não riscar as lentes". É este o funcionário do mês, certo? Ainda pediu para um homem se afastar, pois estava a bloquear a minha saída. Uma simpatia. Poderia até ser uma caixa com 2 peças, que eu não iria reclamar só por causa do atendimento.  Fiquei bastante impressionada. Gostei bastante. 

O local é o Emoji Sushi Bar, perto da Igreja de Rio Tinto.  É nostalgico, pois pelo caminho passei pelo meu antigo Colégio. É um espaço super agradável e acolhedor. Não me referi muito ao sushi, pois não? MARAVILHOSO! Recomendo.

Beijokitaz

17
Jan21

TOO GOOD TO GO || SERVIÇO DE EXCELÊNCIA


Miss L

Olá Nossos Devanienses!

 

Auchan juntou-se à Too Good To Go na luta contra o desperdício alimentar |  UniPlanet

 

Comecei a usar a Too Good To Go no início deste ano. É um óptimo incentivo. O objectivo da empresa é de louvar. Um dos meus objectivos do ano é comer sushi todas as semanas e eles têm-me ajudado.

A primeira experiência foi maravilhosa, mas a segunda nem tanto... 

Comuniquei com eles o meu ponto de vista perante a minha compra e foram excelentes. Eles não têm culpa do trabalho dos parceiros, nem devem ser responsabilizados por tal. Como escreveram "Aconselhamos todos os nossos estabelecimentos parceiros a colocarem uma boa quantidade de comida na Magic Box.". Não foi o caso deste parceiro, eu deveria ter visto o feedback antes de escolher. Este restaurante tem como avaliação "78% classificou a primeira compra como, pelo menos, 3 em 5 estrelas" contra o primeiro de "94% classificou a primeira compra como, pelo menos, 3 em 5 estrelas". Mas eu não vi e esse foi o meu erro, eu acho.

O normal é dar enfâse a 1 erro no meio de 10 certos. Mas não vai ser este o caso. Todos somos humanos e temos o direito de errar. Foram impecáveis e não empurraram, nem anularam a responsabilidade como acontece muitas vezes. 

A resposta foi a seguinte "Lamentamos saber que a quantidade de comida que recolheste na loja te decepcionou. Compreendemos que não recebeste o equivalente ao valor anunciado e, por essa razão, procedemos ao reembolso total do teu pedido, que deverás receber na tua conta dentro de 3 a 5 dias.". Devo à experiência que eu tenho tido, achava que não se iriam responsabilizar, confesso. Comentei com a Joaninha, mal dei a minha avaliação que não ia dar em nada. Fiquei mesmo surpreendida, pois o banal é pedirem imensas desculpa e ficar por ai, nem respondem mais.

Mal recebi a resposta, escrevi à Joaninha que ia escrever sobre e ela concordou, afirmando "Força! Também tem que se enaltecer o bom trabalho. Acho que cada vez mais do que nunca, em que todos criticam e falam mal.". 

Esta empresa é excepcional a todos níveis. E além disso as mensagens são super querida, começam sempre por "Obrigado pelo contacto e por fazeres parte da luta contra o desperdício alimentar 🌱". São uns amores!

E eles dão informações importantes como "Parabéns por salvares a tua primeira refeição. Uma encomenda resgatada através da Too Good To Go salva 2.5KG de CO2e - é a mesma quantidade emitida por uma lâmpada ligada durante 6 dias. Não pares agora.". Gosto imenso desta empresa e agora mais do que nunca. Uma empresa que se responsabiliza é uma empresa que deve ser levada em conta.

Parabéns a todos os níveis. Não irei deixar de usar e recomendar.

Beijokitaz

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